付费咨询和守信履约是对医者应有的尊重

随着读者与患者的增多,我每天的工作时间有相当大一部分被各种咨询占据了。

不夸张地说,此前我每天最少有三到四个小时是在回复各种咨询。

基本上平均一上午有约一百个人咨询,一下午也有约一百个人咨询,晚上还会约有一百个人咨询。

很多咨询者非常性急,发了一条咨询信息,巴不得我几秒钟内回复,如果没有得到及时的回复,马上就会从微信上弹出语音或者视频通话申请,根本不考虑我是在工作,还是在吃饭,或是在睡觉。因为这个原因,我删除了很多很没有礼貌的咨询者。

有时候甚至我在马路上骑着自行车,手机也会响起来,因为职业的特殊性,每个应急的语音或者视频通话,可能都是生死攸关的,有几次因为接这种电话,差点让我自己出了车祸。

以至于我要求我儿子跟着我学医的时候,我儿子对我说,爸爸,你让我学医,我可以学医,但是有一条必须得答应我,今后不能把你那么多的患者给我,我不想像你那样的生活。

其实他没有看到的是,我的微信和微信公众号,成了很多人吐槽之地,他们焦虑不安,或者抑郁成疾,都会把我这里当作一个树洞,倾诉自己内心的不快。有很多的时候,我只是默然不作任何处理。如果算上这些,工作量更加的可怕。

这是我选择了这样的一份事业,必不可免的要面临的一种状况。

对此,我并无怨言。

只是工作量太大了,我必须得时不时的作出一些调整。

有时我会选择将微信上的好友量一次性削减几百人到上千人,不过这通常只能维持短暂的一段时间的相对轻松,过不了多久,削减掉的好友数量又恢复过来了。

最有效的方案就是设置收费咨询这个门槛。我曾经小范围的尝试过,当我告知一些咨询者,他们咨询我需要付费时,95%的咨询者不再咨询。

而当我免费提供咨询时,很多咨询者不但自己毫无节制的咨询,还会呼朋唤友的加我微信,咨询我各种各样的问题,有些问题甚至完全与我的研究方向无关。

鉴于咨询人数实在太多,而我自己还需要大量的时间阅读文献,研究癌症这种顽疾的治疗方案,创制新的有效的方剂,解决患者的问题,所以从此以后,找我咨询的一律需要付费。

具体的付费标准,会根据咨询的内容和时间来定。

付费咨询也是对医者应有的尊重,付费咨询既是对知识的尊重,也是对医者的时间和劳动的尊重。

之前,一直有少量友好的咨询者,会主动的向我支付一定数量的咨询费,我很感激这些咨询者对我工作的支持和理解。

也有一些不太友好的咨询者,在占用了我大量的时间,咨询了一堆的问题后,预约我的时间,结果爽约不至。对这类咨询者,我一般都会做一个简单的标注,预备删除掉,过段时间就会把他们清除。

我不认为人应该慈悲到容忍一切不正当的行为,每个成年人,都应该知道保护自己的信用,也应该知道自己行为的边界在哪里,不要把自己当作不需要对自己的行为负责的巨婴。

我有我的任务,而且这个任务还相当艰巨。为了完成这项艰巨的任务,我得学会设置目标、设计工作流程和管理自己的时间。应该砍掉不必要的关注点,也应该减少浪费时间和精力的工作量。聚焦于一处,节约时间,解决自己要解决的医学问题。

所以我希望各位读者和患者,换位思考,理解我设置的这道门槛。如果您觉得向医者付费咨询是您所不能接受的,那就自己多花点时间,自己去阅读相关的文献,解决自己的问题。

设置付费咨询的门槛并不能给我带来多大的收益,但是却能节约我大量的精力。今后除了自己的亲戚和朋友外,我对任何其他人的咨询都会收费。

我相信不仅仅只是我一个人每天要面临大量的无意义的咨询,应该说基本上多数从医者都会面临这样的状况,只是大家都苦于没有解决这个问题的良策。

对不能再为大家提供免费的咨询,我深感抱歉,也只能说抱歉,不能再作任何让步了,敬请大家谅解!

另外,已经被我从工作微信中删除的,和被我拒绝加微信的,请您们也多多理解。

各位如果只是进行一些简单的交流和希望阅读我的文章,完全可以通过我的微信公众号进行,我最缺的,是时间和精力。

我无意于再多申请几个微信号,一个微信号中的数千人都应对不过来,再多加人毫无意义。

作者网站:www.zhouzhiyuan.com微信公众号:zhouzhiyuan360

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